企業別の顔採用

JAL・ANAのCAは顔採用？募集年度・応募資格と準備を確認

2026.09.24 更新

「JAL顔」「ANA顔」に自分が当てはまるかで、客室乗務職への応募可否は決められません。今回確認したANAの新卒客室乗務職の要項には、卒業時期、乗務に関わる身体条件、通勤、語学などの案内がありますが、「和風の美人」「華やかな顔」といった顔タイプの条件は見当たりませんでした。

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一方、JALグループには会社・職種ごとに異なる募集があります。両グループの全採用基準を確認したわけではありません。このページは顔タイプ診断ではなく、希望する会社の募集要項を取り違えずに読むためのガイドです。

募集年度と雇用する会社を先に確認する

確認した公式ページ	読み取れること	注意すること
ANA・2027年度新卒採用の客室乗務職	応募資格、羽田をベースとする勤務地、シフト勤務など。	記載の応募締切は2026年3月30日で、この記事の確認日には過ぎています。現在募集中という案内ではありません。
JALグループ・各社募集要項	会社名、募集状況、新卒・既卒、客室乗務職などの職種から募集を探す入口。	グループ共通の客室乗務職要項ではありません。候補の会社を選び、個別の募集に進みます。

募集年度、募集を行う法人、職種、新卒か既卒かをメモしてください。客室乗務職と空港での旅客サービスの仕事も、同じ条件として扱いません。

ANAの確認した要項には、視力・乗務に必要な体力等の条件、空港への通勤、パスポート取得について記載があります。英語力には「望ましい」という表現が使われています。必須条件と推奨条件を、自分の判断で入れ替えないことが重要です。

身体条件の細かな数値や個別の適合性は、原文と採用窓口で確認してください。当サイトは病歴などから応募可能かを判断できません。写真や容姿の印象で、これらの条件を満たすか推定することもできません。

旧記事の「JALは清楚な顔、ANAは華やかな顔を選ぶ」「航空業界に顔採用は確実に存在する」という断定は、公式資料で裏付けられず撤回しました。また、エアラインスクール講師を名乗る語りも削除しました。この記事は両社の採用担当者や講師による証言ではありません。

準備メモ	書き込む内容
応募資格	卒業時期など、原文で確認できた条件と自分の状況。分からない項目は未確認にする。
働き方	勤務地、通勤、早朝・深夜・宿泊を伴う勤務に対応できるか。生活上の調整事項。
仕事の理解	希望する会社の職種紹介で読んだ仕事内容。その中で関心を持った場面。
説明できる経験	相手の困りごとを確認した経験、手順を守った経験、周囲に相談した経験。

たとえば、接客で依頼にすぐ答えられなかった経験があるなら、「誰に何を確認してから案内したか」を振り返ります。分からないことを無理に答えなかった理由も説明の材料になります。これは編集部の練習例で、JAL・ANAの面接質問や合格回答ではありません。

ホワイトニング、歯列矯正、スクールへの入会が応募の必須条件だという根拠は、今回確認できませんでした。外見を変える契約を急ぐ前に、希望する募集の条件を確かめてください。

JALとANAは顔で使い分けて応募した方がよいですか？: 顔タイプを選考基準とする資料を確認できていないため、その方法を勧めません。業務、応募資格、働き方を比較してください。
写真に出ている社員のメイクを再現すればよいですか？: 写真は選考の採点表ではありません。提出写真・服装に関する案内がある場合は、その指示を優先します。